Na mocy kilkuletniej umowy zawartej w lipcu 2003 Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Gdyni zlecił prowadzenie Ośrodka Interwencji Kryzysowej Stowarzyszeniu “RAZEM”, przekazując w formie dotacji środki pieniężne na finansowanie działalności OIKu. Władze Miasta Gdyni przekazały na potrzeby Ośrodka budynek przy ulicy Leszczynki 177 o powierzchni 400 m2. Stowarzyszenie “Razem” przeprowadziło remont tego budynku i 1 października 2003 Ośrodek Interwencji Kryzysowej został przeniesiony do nowej siedziby. Zaplecze lokalowe, jakim dysponuje Ośrodek pozwala na pracę specjalistów w optymalnych warunkach, co umożliwia zapewnienie właściwego standardu usług jego klientom. Gdyński Ośrodek świadczy całodobową pomoc interwencyjną, terapeutyczną i doradczą osobom lub rodzinom, które znajdując się w sytuacji kryzysowej, zgłaszają się dobrowolnie i chcą przy pomocy specjalistów rozwiązać własne problemy, podjąć decyzje, odzyskać wpływ na swoje życie, uzyskać wsparcie bądź informacje.

Kadrę Ośrodka tworzy zespół  specjalistów z zakresu interwencji kryzysowej. W większości są to osoby, które pracują w nim od kilku lat. Ponadto pracowników etatowych wspiera grupa wolontariuszy, przede wszystkim studentów i absolwentów psychologii i pedagogiki.

Oferta pomocy adresowana jest do wszystkich mieszkańców Gdyni znajdujących się w sytuacjach zagrażających zdrowiu i życiu (próby samobójcze, klęski żywiołowe, przemoc), w obliczu innych poważnych zagrożeń i kryzysów (nadużycie seksualne, uzależnienie) lub sytuacjach trudnych psychologicznie (np. strata bliskiej osoby, przebyty rozwód, problemy w porozumiewaniu się z innymi, bezrobocie).
Ośrodek funkcjonuje całodobowo przez cały rok. Pod numerem telefonu 58 622-22-22 dyżurują specjaliści w zakresie interwencji kryzysowej służący pomocą osobom zgłaszającym się do Ośrodka.

Formy udzielnej pomocy:

• konsultacje psychologiczne, pedagogiczne (w postaci spotkań indywidualnych),
• porady prawnika (tylko dla klientów OIK)
• terapia krótkoterminowa (do 12 spotkań),
• spotkania grupowe.

Spotkania indywidualne są z reguły umawiane telefonicznie i odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 20.00 w siedzibie Ośrodka.
Klienci Ośrodka mają zagwarantowaną pełną dyskrecję, a oferowana pomoc jest bezpłatna.